Вакансия: помощник администратора в Барнауле

Обязанности:Работа со входящими звонками клиентов,оформление звонков в журнале,взаимодействие с персоналом офиса,ведение отчетности.Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.Заполнять счет-фактуры,информирование о визите по телефону,консультирование и запись клиентов по телефону,ведение телефонных переговоров,ведение клиентской базы и учета визитов,консультирование по услугам и товарам с которыми работает компания ,ведение документооборота,выполнение текущих поручений руководителя,планирование рабочего дня руководителя,организация совещаний и встреч,деловая переписка,корреспонденция, статистика и отчетность, умение работать с документами (составление отчетов, анализов, соблюдение финансовой дисциплины),соблюдение чистоты в офисе,обеспечение порядка и бесперебойной работы офиса,решение конфликтных ситуаций как в коллективе, так и с клиентами. Предоставление информации по продуктам услугам компании,документальное оформление заявок и заказов,обработка запросов клиентов с сайта,подготовка отчетов о выполненной работе. Требование:Грамотная речь,позитивный настрой,желание работать,мобильность,активность,приятная внешность,навык работы с людьми обязателен ,пользователь ПК, опыт в проведении деловых переговоров, исполнительность, ответственность,умение работать в коллективе,требовательность,уверенность в себе,целеустремленность. Личные качества: Аналитические способности,быстрая обучаемость,вежливость,внимательность,высокая работоспособность,гибкость,дисциплинированность,дружелюбие,добросовестность,коммуникабельность,организованность,общительность,надежность,нацеленность на результат,неконфликтность,оптимизм,отзывчивость,порядочность,пунктуальность,самокритичность,справедливость,стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию,стрессоустойчивость,творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач,трудолюбие,честность. Условия:График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 ч. официальное трудоустройство, работа в стабильной компании.Дружный коллектив, повышение квалификации и переподготовка есть за счет организации, перспективы профессионального, финансового и карьерного роста,высокая оплата труда,хорошие премии,гибкий график. Подробности при собеседовании.